Introduction
Cloud-PBS, exploité par LenoIT, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons. Elle est complétée par notre page RGPD, qui détaille notre conformité.
Responsable de traitement
LenoIT, société à responsabilité limitée dont le siège est situé 1 rue Anita Conti, 56000 Vannes, France, est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Contact : .
Deux rôles distincts
LenoIT intervient à deux titres :
- en tant que responsable de traitement pour les données liées à votre compte et à l’usage du service ;
- en tant que sous-traitant pour les données que vous sauvegardez via le service. Ces données vous appartiennent : LenoIT les traite uniquement pour votre compte et selon vos instructions, dans le cadre du service souscrit.
Données que nous collectons
Informations de compte
- Nom, adresse e-mail, nom de société
- Informations de facturation, traitées par notre prestataire de paiement
Données de service
- Métadonnées de sauvegarde (tailles, horodatages, paramètres de rétention)
- Journaux de connexion, à des fins de sécurité
- Données d’usage du tableau de bord
Le contenu de vos sauvegardes
Vos sauvegardes peuvent contenir des données personnelles. Lorsque le chiffrement côté client est activé, LenoIT n’a pas accès à leur contenu. Ce contenu est traité en tant que sous-traitant, jamais pour les finalités propres de LenoIT.
Données du site web
- Journaux serveur standard
- Mesure d’audience respectueuse de la vie privée
Comment nous utilisons vos données
- Fournir et maintenir le service
- Traiter les paiements et gérer votre compte
- Communiquer au sujet du service (mises à jour, maintenance)
- Améliorer le service
- Respecter nos obligations légales
Hébergement et localisation
Les données des clients établis dans l’Union européenne sont hébergées exclusivement dans des centres de données situés au sein de l’Union européenne (France et Allemagne). Les données d’un client européen ne sont jamais transférées hors de l’Union européenne. Des serveurs situés aux États-Unis sont réservés aux clients établis aux États-Unis.
Durées de conservation
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis 30 jours après sa suppression
- Données de sauvegarde : conservées selon la politique de rétention que vous configurez
- Journaux : conservés 12 mois à des fins de sécurité
Sous-traitants
Nous faisons appel à un nombre limité de sous-traitants, tous contractuellement tenus de respecter le RGPD :
- Stripe pour le traitement des paiements
- OVHcloud, Hetzner et Equinix pour l’hébergement de l’infrastructure
- AuthSMTP pour l’envoi des e-mails du service
La page RGPD précise ce point.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition sur vos données personnelles. La page RGPD explique chacun de ces droits et la manière de les exercer.
Cookies
Notre site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. La mesure d’audience employée respecte la vie privée et ne requiert pas de consentement.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants vous seront signalés par e-mail ou via le tableau de bord.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à .