Backup owner check failed — comment résoudre cette erreur

L’erreur « backup owner check failed » est un problème courant lors de la sauvegarde vers Proxmox Backup Server. Ce guide vous explique pourquoi elle survient et comment la corriger.

Quelle est la cause de cette erreur ?

Proxmox Backup Server associe chaque sauvegarde à un propriétaire (une identité d’authentification). Lorsqu’un utilisateur ou un jeton API différent tente d’accéder ou de modifier une sauvegarde appartenant à un autre propriétaire, PBS rejette l’opération avec l’erreur « backup owner check failed ».

Cela se produit généralement lorsque :

• Vous avez changé votre jeton API ou votre méthode d’authentification
• Vous utilisez un compte utilisateur différent de celui qui a créé les sauvegardes initiales
• Votre instance PBS a été migrée ou reconfigurée

Comment corriger le problème

Option 1 : Utiliser la bonne authentification

Assurez-vous d’utiliser le même utilisateur ou le même jeton API que celui ayant servi à créer les sauvegardes initiales. Vérifiez la configuration du stockage dans Proxmox VE pour retrouver les bons identifiants.

Option 2 : Changer le propriétaire de la sauvegarde

Sur votre instance PBS (ou via le tableau de bord Cloud-PBS), vous pouvez modifier le propriétaire des groupes de sauvegarde existants :

proxmox-backup-manager change-owner <datastore> <backup-group> <new-owner>

Par exemple :

proxmox-backup-manager change-owner store1 vm/100 user@pbs!newtokenid

Option 3 : Utiliser le compte root@pam

L’utilisateur root@pam peut accéder à toutes les sauvegardes indépendamment de leur propriétaire. Toutefois, pour Cloud-PBS, nous recommandons d’utiliser des jetons API dédiés pour une meilleure sécurité et traçabilité.

Prévention

• Utilisez des jetons API plutôt que des comptes utilisateurs pour les sauvegardes automatisées
• Documentez quel jeton est utilisé pour quelle tâche de sauvegarde
• Lors d’une migration, mettez à jour la propriété avant de changer les identifiants

Besoin d’aide ?

Si vous utilisez Cloud-PBS et avez besoin d’assistance, contactez notre équipe de support. Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes de propriété sur votre instance infogérée.